Control de Lectura N1 - Grupo Esan 4 Comunicación Digital - Pregunta 1

1) 1. ¿Por qué se dice que las agencias y los periodistas están "condenados" a entenderse?

Se dice que están "condenados" a entenderse porque tantos las agencias de comunicaciones como los periodistas se necesitan entre sí para poder desarrollar sus labores diarias. 

Ello se sobreentiende a medida que las agencias requieren de los medios de comunicación como vehículo de comunicación para que estos puedan dar a conocer las noticias referentes a sus organizaciones; mientras que los periodistas están ávidos de conseguir información que sirva para establecer su agenda setting, siendo muchas veces esta la proveniente de una agencia de comunicaciones. 

El problema que se genera y que muchas veces determina una relación de "amor y odio" es que un gran porcentaje de la información que es remitida por las agencias hacia los medios de comunicación no es considerada por ellos como noticia sino como publicidad; condenando y catalogando el contenido que comparten las agencias como "spam". 

Este malestar nace, en la mayoría de ocasiones, debido a que las organizaciones consideran que cada acción o evento interno tiene características noticiosas, generando presión a la agencia para que sea remitido a los medios y, por ende, un fastidio de parte de ellos cuando reciben la información.

Sin embargo, esta "molestia" por parte de los medios hacia las agencias cambian cuando son ellos los interesados en tener información de manera proactiva sobre un tema en particular que involucra a las organizaciones representadas. 

Ante este escenario es importante que tanto los periodistas como los relacionistas públicos mantengan una relación cordial, de comunicación fluida y abierta, de tal manera que exista mayor comprensión de ambas partes sobre el trabajo que realizan desde su campo. 

Control de Lectura N1 - pregunta 2

2) ¿Por qué es importante que una empresa apueste por un blog corporativo?

En la actualidad es importante que todas las empresa puedan tener una huella digital, y la mejor manera es mediante la creación de un blog.

En este blog la empresa podrá comunicar sus actividades y trabajos realizados, o difundir el 'core' de su negocio a través de las diferentes publicaciones de interés a su público objetivo.

Mediante el blog y una contínua difusión de información podemos generar credibilidad y trabajar en la marca de la empresa, haciendo de ella un referente del sector; a la vez que generamos tráfico con información relevante.

De esta manera construimos una red de "followers" que puedan identificarse con el contenido que se elabora de manera permanente. Ello repercutirá en que los propios lectores puedan tener interacción directa entre el creador y el lector.

Para construir el blog es necesario que podamos comenzar a indagar sobre herramientas que nos ayuden a vestir nuestra imagen digital. Por ejemplo, podemos agregar hipervínculos, taggear las palabras más interesantes, colgar fotos o videos y de esa manera mostrar cómo realizamos un trabajo diario que sea valorado en redes.

El blog también será una puerta abierta a mostrar nuestro trabajo y generar oportunidades de negocio a futuro, hasta es posible que la propia empresa pueda rentabilizar el espacio digital y continúe creando negocio.

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¿Por qué tener un blog sobre comunicación corporativa?

La Contra S.A.C es una agencia de relaciones públicas que presta servicios de consultoría en comunicación corporativa (temas de comunicación externa e interna, gestión de crisis, media training a voceros, entre otros servicios) a clientes de diversos rubros, especializándose en aquellos  pertenecientes al de servicios, cultural, gastronómico e institucional. 

La importancia de contar con un blog relacionado a esta empresa es que desde este espacio se puede compartir experiencias en trabajos realizados en comunicación corporativa, creando una comunidad interesada en esta disciplina de las comunicaciones. Ello no solo generará un acercamiento con profesionales de este rubro, sino también con potenciales clientes que estarán interesados en contar con los servicios de La Contra, ya que se vincularía como un referente y una empresa reconocida en el sector.

Además, al tener los blogs la opción de colocar el autor de cada post, los profesionales que laboran en la agencia de comunicaciones podrán tener un mejor personal branding -al ser ellos los expertos en los temas que escribe -, lo que permitirá una mejor fidelización y recordación de la marca y de los mismos autores por parte de los visitantes al blog.

Sin embargo, toda estrategia de entrar a una cultura corporativa 2.0 no servirá de nada sin que las acciones de comunicación no están alineadas a la misión y visión de la agencia, por lo que cada uno de los posts (entradas) deberán ser gestionadas y escritas estratégicamente.

Un blog en PR debe ser un "MUST"!!

En la actualidad considero que es de suma importancia que toda empresa sea pequeña, media, o grande deba tener un Blog y genere un perfil digital, media este sitio web.

Por ejemplo, trabajo en una agencia de PR que no aprovecha estas herramientas digitales gratuitas. Considero que podría ser súper útil ya que además de mostrar, publicar sus casos de éxito, se podría trabajar contenido informativo sobre el rubro, y así trabajar el ser un "referente" del rubro.

Tener un blog podría ser la puerta para abrirle más negocio a la empresa. Desde mostrar cómo es el negocio, la metodología que utilizan, los medios a los que se dirigen; hasta comenzar con diferentes tips, o artículos dirigidos para el público que necesitan, y que despierte el interés del target por conocer a la empresa.

Estoy segura que, si tuviera un blog o algún tipo de herramienta digital, podríamos tener mayor despegue del negocio, o al menos aportaría a ello.

Estoy segura que debe ser un "must" tener presencia digital para mi empresa, y todas en general.

Fiore E.

Importancia de Tener un Blog en tu Empresa

Considero importante primero  interiorizarse en esta etapa moderna de comunicación, y entender que debemos adaptarnos a  una nueva era de comunicaciones que no podemos ignorar.
Podemos en este blog comunicar temas interesantes a nuestro público objetivo, como es el que se conozca que somos una empresa socialmente responsable, que cuidamos el ambiente de la comunidad, las inversiones que hemos hecho en modernizar tecnológicamente la compañía.

Otra de las grandes ventajas es que los trabajadores tengan también una fuente de información de muchos temas de interés común, que los trabajadores y sus familias aprecien, tenemos un centro deportivo, comedores modernos, actividades familiares, que deben ser públicamente conocidas, las notas de prensa no son los únicos medios, por esa vía solo informamos, hay que acercarnos a la comunidad digital.

Tener un blog es importante

Empresa que no cambia no crece y empresa que no crece muero. Considero que es importante que las empresas cambien y evolucionen acordes a las nuevas tendencias. Una de estas nuevas tendencias es la era digital que vivimos actualmente. Como se mencionó durante la clase, hoy en día las empresas no pueden permitirse no estar en la red.

Además del sitio web y redes sociales como Facebook y Twitter, el blog es una herramienta muy buena dado que permite crear una imagen de experto ya sea a una empresa o a una persona natural. Los temas y caracter del blog terminan siendo un factor decisivo en la imagen e impacto de la empresa. Además, esta herramienta es una de las primeras que permite una interacción directa con los usuarios, que pueden revisar las publicaciones y dejar comentarios.

El blog no es la única herramienta de colaboración, pero si una muy importante, dado que le da mayor presencia a las organizaciones en la red.

Melissa Sánchez Guillén

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Miguel Antonio Allemant Leveroni

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Carlos Cámero

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Fiorella Esquives

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